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品控问题涉投诉量超2400条,周六福IPO商标问题成“硬伤”

瑞财经 2024-07-26 16:02 3.9w阅读

瑞财经 李兰 前不久,周六福珠宝股份有限公司(下称“周六福”)公告,进一步委任招银国际融资有限公司为其整体协调人。

周六福于2024年6月27日在港交所递交招股书,中金公司、中信建投国际为其联席保荐人,截至公告日期,周六福已委任中金公司、中信建投国际、招银国际为其整体协调人。

据查,周六福集珠宝首饰研发设计、生产加工、连锁销售、品牌运营为一体,主要运营“周六福”珠宝品牌,主要产品包括钻石镶嵌首饰、素金首饰和其他首饰。

根据此前招股书披露,根据所在地主管市场监督管理部门、消费者协会出具的证明文件,周六福及其子公司、分公司、自营店的被投诉量达到451起。其中,来自市监部门出具证明或确认函的有344起,来自消委会出具证明或确认函的有107起。

黑猫投诉平台上,针对周六福的投诉累计达2411条,问题涉及产品质量差、缺斤少两、销售假货、虚假宣传、服务态度以及“一口价”“以旧换新”等活动中导购诱导消费、隐瞒克重等多个方面。

据《消费者报道》统计,2017年-2022年,周六福曾累计七次登上质检黑榜,遭到上海市市场监督管理局、辽宁省市场监督管理局以及山西省工商行政管理局等不同省市部门通报。

而除了品控问题,周六福因商标权和知识产权而引发的侵权案件也不在少数。天眼查显示,目前,周六福所涉811桩司法案件中,有高达67.7%的涉案案由为侵害商标权纠纷,对比同行业可比公司周大生,目前相关司法案件为0。

截至2023年2月27日,周六福及其子公司的“周六福”等商标中,被第三人提起无效宣告且国家知识产权局尚未作出裁定的共有10项,被第三人提起撤销、国家知识产权局已作出决定且公司已提起复审的共有9项。

周六福的商标问题也频频引起监管部门的注意。

此前,发审委在问询中提到周六福的商标、品牌保护等问题,要求其说明主要商标的取得及使用情况、多起商标权纠纷的原因等。

2023年3月,深交所首轮问询中,要求公司结合“周六福”商标被提起无效宣告或撤销程序的进展情况,产生纠纷的背景及原因,被撤销商标所涉产品在报告期内相关收入及占比情况等,具体说明商标被宣告无效或被裁定撤销的风险及对发行人生产经营可能产生的影响,相关风险是否已分披露。

另外,深交所要其说明对“周六福”商号和商标的推广情况,市场及消费者对该商标的认知情况;说明与香港周六福珠宝金行以及其他公司在商号、商标方面存在重叠或部分重叠的具体情形,相关重叠是否导致发行人供应商、客户、潜在消费者等产生误解或混淆。

周六福回复称,公司与香港珠宝金行商标和商号存在部分重叠,并自2018年起针对香港珠宝金行曾经申请注册或注册成功的商标提出异议或无效宣告申请。目前,香港珠宝金行存在的与周六福重叠或部分重叠的商标有至少三件。

据悉,公司作为原告起诉香港珠宝金行及其相关方的民事诉讼(商标侵权纠纷/不正当竞争纠纷)案件数量有401件,香港珠宝金行及其相关方作为原告起诉公司的案件数量为5件,均为商标侵权纠纷/不正当竞争纠纷相关的民事诉讼。

此外,公司曾经与香港黄金钻石集团商标或商号也存在部分重叠情况。

周六福在回复中坦言,普通消费者受限于品牌、产品辨识能力的不足以及受到营销人员的故意引导,可能会因上述重叠产生误解或混淆。而相关方的关联门店在日常经营中的负面行为可能损害“周六福”品牌形象;另一方面,相关方的关联门店与公司在部分重叠区域或线上平台产生市场竞争,其不规范行为对公司在特定区域市场或线上平台的业务开拓亦会造成不利影响。

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