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女子称一次性内裤让其“颜面尽失”,名创优品回应:30个批次样品均符合相关标准

瑞财经 刘治颖 2026-08-13 09:13 1.3w阅读

瑞财经 刘治颖 8月12日,名创优品发布关于一次性内裤网络舆情的情况说明:近期,网络平台出现有关公司一次性内裤产品质量的相关信息。公司对此高度重视,第一时间启动专项核查工作,并对相关产品开展内部检测及第三方检测。

涉事产品为车缝工艺一次性内裤。相关产品按照标准化生产规范及公司品控体系组织生产,并按批次完成出厂检验。8月7日,公司自主抽取15个批次产品开展内部基础检测,检测项目涵盖外观、腰口拉伸性能等,检测结果均符合要求。

为进一步确保检测结果客观、公正,公司于8月8日委托两家具备相应资质的第三方检测机构,对随机抽检样品及涉事门店封存样品共计30个批次开展全面检测。检测结果显示,所抽检的30个批次样品均符合相关标准及公司质控要求,未发现所抽检样品存在质量异常。相关检测报告已同步对外公示。

名创优品表示,针对网传视频中提及的产品破损情况,公司己与视频发布方进行沟通,但目前对方未能提供涉事实物样品,因此公司暂无法进一步核实视频中产品的具体来源、实际使用场景及破损成因。后续如能取得对应涉事实物样品,公司将第一时间开展针对性核查,并及时向公众披露核查结果。

消息面上,据此前媒体报道:8月6日,有网友发视频称,她出差时穿着名创优品一次性内裤,同事问道“脚下为什么有块白色的布”,她看着像自己穿的一次性内裤,摸了摸腰,结果腰上只剩一条白色松紧带了,这让她“颜面尽失”。事后该女子又拆开一条同样的一次性内裤,但仅穿半个小时,内裤的松紧带和主体部分又快分离了。

名创优品旗舰店客服曾回应称,已关注到消费者反馈的一次性内裤穿着体验问题,对此给消费者带来的尴尬与困扰,深表歉意。目前品牌内部已启动紧急调查,将第一时间核实产品情况与问题原因,后续会及时向消费者同步处理进展。公司始终重视产品质量与用户体验,感谢大家的监督与提醒。

名创优品由叶国富于2013年创立,是一家IP生态运营商与潮流文化公司。公司于2020年正式登陆纽交所,成为首家登陆美国上市的中国实体零售企业;2022年正式在香港交易所挂牌上市。

截至2026年3月,名创优品集团已进入全球112个国家和地区,构建了超8500家门店的零售网络,遍布纽约、洛杉矶、巴黎、伦敦、迪拜、悉尼、新加坡等全球知名城市核心商圈,是第一家进驻纽约时代广场、巴黎香榭丽舍大街等顶级商圈的中国品牌。

2026年第一季度,名创优品实现收入56.88亿元,同比增长28.5%;经营利润15.21亿元,同比增长114.3%;期内利润12.48亿元,同比增长199.7%;毛利率为43.3%,去年同期为44.2%。

截至2026年3月31日,名创优品的门店总数达到8565家,同比净增797家,年初至今净增80家。其中,MINISO品牌总计8210家门店(同比增加722家,年初至今增加59家), TOP TOY品牌总计355家门店(同比增加75家,年初至今增加21家)。

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