瑞财经 刘治颖 8月6日，“babysheep官方旗舰店”账号发布致歉声明：

8月1日，我司品牌babysheep通过自媒体发布的安睡裤短视频广告，引发了消费者广泛质疑与批评。我司在第一时间责令下架该视频并展开调查。

经核实，该广告视频由运营部在8月1日推出市场，视频策划初衷是推广我司安睡裤，强调其清凉超薄的卖点推荐给女性用户，但因创意把关不严，广告内容存在表达缺陷及审核疏漏；8月2日客服在回复消费者询问过程中，因不了解事情原委，造成回应不当。我司进行了深刻反省，不管是运营部的表达错误还是客服部的回复不当，都是公司管理疏忽与培训缺失，我司绝不回避责任，接受所有批评。

为杜绝同类问题再次发生，我司即刻落实以下整改举措：全渠道永久下架争议短视频，全面清查所有营销素材(含AI相关素材)，并对公司所有员工进行专项培训。即时开通总裁抖音账号接受用户监督。

消息面上，近日，“babysheep官方旗舰店”发布短视频广告，含有吐槽女性月经气味大的内容。随后客服回应该广告为AI制作，不清楚投放时间。目前该视频已经下架。

据查阅，babysheep（宝贝羊）是福建泉州的本土品牌，运营主体为晨瑞 (福建) 工贸有限公司及关联公司泉州市丰瑞卫生用品有限公司 。‌‌品牌专注母婴护理与女性健康用品，主打桑蚕丝材质尿裤及安睡裤等产品。