瑞财经 吴文婷 2026-08-03 14:26 1.0w阅读
瑞财经 吴文婷 外卖又卷出了新高度。
8月3日,京东外卖官宣推出AI智能头盔,将于近期陆续上岗,首批将免费发放给京东全职骑手,后续逐步向全体骑手开放。
据了解,该头盔搭载AI语音助手,只需动动嘴,就能完成接单、给用户打电话等一系列操作;内置“单王路线”,以前只藏在老骑手经验里的近道,装进每顶头盔,骑手不会再因迷路折返。
此外,该头盔还搭载“商户环境核验”功能。骑手到店取餐时,AI辅助进行门店环境核验,如果有问题,系统会自动标记。
业绩方面,今年一季度,京东实现收入为3157亿元,同比增长4.9%;归属于公司普通股股东的净利润为51亿元,而上年同期为109亿元。
而在财报后的电话会议中,京东管理层谈到了外界广为关注的外卖投入问题。
京东管理层称,在第一季度,京东的外卖业务在保持规模健康的同时,也实现自成立以来幅度最大的环比减亏,外卖业务的优异模型在明显改善。在外卖收入上,随着经营的改善以及广告系统的完善,一季度外卖业务所产生的佣金和广告收入环比增长接近两倍。
据其指出,京东的外卖业务最终一定会实现盈利,但是京东外卖不是一个独立的业务,未来会持续加快释放外卖业务的协同价值。