文/瑞财经 许淑敏

几天前，苏州银行刚召开了2026年旺季工作总结表彰大会。

董事长崔庆军出席会议并讲话，行长王强作了一季度工作报告。会议指出，旺季各项工作总体达到预期。

从最新一季度报告也可以看出，苏州银行资产总额8594.95亿元，较年初增加8.88%，各项贷款4125.89亿元，较年初增加10.49%。

不过，该等资产增幅，低于2025年的13.8%。

从盈利上看，2026年一季度，苏州银行实现营业收入36.05亿元，同比增长10.94%，实现归母净利润16.82亿元，同比增长8.23%。

的确，该等营收、净利增幅，均优于2025年业绩表现。

回顾2025年，苏州银行实现营业收入123.56亿元，同比增长1.08%，实现归母净利润53.48亿元，同比增长5.53%，都是个位数的增幅。

其实自2023年崔庆军掌舵以来，苏州银行的归母净利润增幅持续收窄。对比2022年-2024年，苏州银行归母净利增幅分别为26.13%、17.41%、10.16%。

而2025年，苏州银行之所以能维持归母净利增幅高于营收增幅，主要还是得益于资产质量优势与成本控制。

资产质量上，截至2025年末，苏州银行不良贷款余额为30.79亿元，较上年末增加3.14亿元，不良贷款率为0.82%，较上年末下降0.01个百分点，拨备覆盖率418.60%。

成本控制上，苏州银行不断减员控费。

截至2025年末，苏州银行共有员工5920人，较上年末减少96人。

2025年，该行业务及管理费用42.79亿元，较上年同期减少1.75亿元，降幅3.94%。其中，员工费用27.12亿元，较上年同期减少1.89亿元。

至于管理层薪酬，也在下降。

2025年，苏州银行董事、高级管理人员薪酬合计1687.29万元，而上年董监高薪酬合计2494.08万元。

其中，崔庆军年薪121.10万元，较上年的135万元减少14万元。

作为长三角城商行里的优等生之一，苏州银行以资产质量硬、扎根深等闻名业内，但资产体量、盈利规模与其它几大头部城商行仍有相当差距。

苏州银行，烦恼也不少。

一是收入结构的不平衡。

2025年，苏州银行实现利息净收入86.60亿元，较上年同期增加7.55亿元，增幅9.55%，占营业收入的比例为70.09%。

同时，非利息收入为36.96亿元，较上年同期减少6.23亿元，降幅14.43%。非利息收入占营业收入的比例为29.91%，较上年下降5.42个百分点。

其中，苏州银行公允价值变动收益由正转负，为-5.57亿元。

二是个人业务的下滑。

截至2025年末，苏州银行发放贷款和垫款3610.73亿元，其中公司贷款本金2896.56亿元，较上年末增幅19.95%，而个人贷款本金837.77亿元，较上年末减少80.99亿元，降幅8.81%。

从业务分部来看，苏州银行个人业务资产总额缩水了，从2024年的1052.52亿元下降至2025年的998.45亿元。

2025年，苏州银行个人业务利润总额为6.44亿元，同比减少了0.03亿元。

更为关键的是，该行个人贷款的资产质量继续下降。截至2025年末，苏州银行个人贷款和垫款不良贷款率1.82%，较上年末上升0.16个百分点。

三是客户投诉的增加。

2025年，苏州银行各渠道累计受理客户投诉2302件，较上年1741件增加了561件。

从投诉业务类型看，主要集中在贷款业务（占比58.12%）和银行卡业务（占比26.62%）；从地域分布看，涉及苏州地区业务类客户投诉占比较高（占比91.87%）。