近日，民生银行举行股东大会。

在会上，有股东提问当前民生银行在零售金融的具体成效和未来规划。民生银行负责零售金融业务的副行长张俊潼对此回应，零售金融是民生银行优先发展的长期性、基础性的战略业务。具体来看，今年该行零售业务收入实现较快增长，尤其是零售业务的净利息收入和净非利息收入增速显著；零售负债管理方面，该行活期存款占比达30%，年日均的活期存款增幅达到17%，实现较大的进步，同时整体付息率实现较大幅度下降。

在零售获客方面，张俊潼表示，该行今年实现较大提升，其中新获客的户均AUM（管理资产规模）较去年末增长18%。而在获客渠道方面，代发业务是该行近两年重点发力的渠道，有关获客数量已占新获客数量的三分之一，且比例仍在提升。

与此同时，民生银行通过与山姆超市（高端会员制商店）的合作进行获客，实现每个月稳步获得客户增量，通过获客与经营的定制，该行客群结构得到进一步优化。管理层透露，该行AUM达到2万元以上的客户，在今年的增量是去年增量的2倍以上。而民生银行2025年以来至今的高净值客户的增量，已经超过2024年全年。

展望下半年零售业务的开展，张俊潼表示，从行业来看下半年经营难度将比上半年更大，不过伴随民生银行数字化建设成果的不断交付，有望对该行零售经营和客户服务上带来质效的提升。