瑞财经 李兰 8月8日，在黑猫投诉平台，拼多多新增多起消费者投诉。其中，一名消费者投诉称，其在拼多多购买的手机电池，仅使用了两个月便出现严重鼓包，直接将手机屏幕挤坏、挤碎，导致手机变形并损坏。

该消费者表示，手机内存有许多珍贵的影像记录，现在已经无法恢复。“拼多多官方客服虚假承诺会有人联系解决问题。五个工作日过去了，我未接到任何电话或短信。”

目前，该条投诉进度为“处理中”。

该消费者所遇到的情况并非个例。同日，还有一名消费者投诉称，其在拼多多买手机，收到货后手机就出现质量问题，一直跳屏。

“联系商家，商家让用两天，后面越用跳屏越严重，要求退货退款，被告知要从退款里面扣200块。”

目前，该条投诉进度为“处理中”。

据黑猫投诉平台，因电子产品质量问题，拼多多频遭消费者投诉，涉及手机、游戏机、拍立得、笔记本电脑、打印机、键盘等。

在黑猫投诉平台，拼多多累计投诉量109.19万条，已完成13.12万起。

据查阅，拼多多创立于2015年4月，并于2018年7月在美国纳斯达克上市。随着市值的不断增长，今年，拼多多创始人黄峥以3850亿元的财富总额荣登《2024胡润全球富豪榜》中国富豪榜第二名。

财报显示，2023年全年，拼多多集团营收为2476.39亿元，同比增长90%；归属于普通股东的净利润为600.27亿元，同比增长90%。今年第一季度，拼多多集团营收868.12亿元，同比增长131%，调整后净利润为306.02亿元，同比增长202%。