瑞财经 2024-07-25 18:32 2.6w阅读
瑞财经 刘治颖 7月24日,网络上流传的一张截图透露,招商银行东莞石碣支行内一名员工在公司6000人大群里公开投诉该支行行长彭薇,投诉内容包括拒绝批准婚假辱骂员工、拒绝报销交通费用,以及在绩效KPI沟通方面的不畅。
具体来看,投诉员工表示,4月至7月外拓出行产生交通费用约3千多元,与彭薇反映后没有结果;6月份工资收入2千多元,与彭薇反馈工资及KPI考核指标情况,得到的回复是“不干可以走人”;向彭薇申请婚假,不回复不沟通,却被叫去办公室现场辱骂,“你是个什么东西,竟然申请13天婚假”。
据天眼查显示,招商银行东莞石碣支行负责人为彭薇。该支行成立于2011年,位于广东省东莞市,是一家以从事货币金融服务为主的企业。风险概览风险方面共发现企业有天眼风险信息28159条;涉诉关系19条。
招商银行股份有限公司成立于1987-03-31,法定代表人为缪建民,注册资本为252.2亿元,经营范围包含:吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款等。该公司大股东为香港中央结算(代理人)有限公司,持股18.06%。
2024年一季度,招商银行实现营业收入864亿元,同比下降4.65%;实现净利润381亿元,同比下降1.96%。
其中,实现净利息收入520.00亿元,同比下降6.15%,在营业收入中占比为60.17%。同期,净利差为1.90%,净利息收益率2.02%,同比分别下降28个基点、27个基点,环比分别下降3个基点、2个基点。
时间线拉长,2021年至2023年,招商银行的净息差分别为2.39%、2.28%、2.15%。
业绩承压,招商银行的收到的罚单与投诉也在走高。
有统计数据显示,2024年第一季度,涉及招商银行及其分支机构的罚单有7张,罚没金额合计291.18万元。
其中,1月份,招商银行上海中山支行被国家外汇管理局上海市分局处罚款65万元,没收违法所得62.18万元,罚没款合计127.18万元。主要违法违规事实为“违规办理FDI项下股权外转中业务”。
而4月,据国家金融监督管理总局网站发布的行政处罚信息公开表显示,招商银行台州分行被罚款155万元,三名客户经理被警告(台金罚决字〔2024〕7号);招商银行莆田分行合计被处以195万元罚款,两名相关责任人被警告(莆金监罚决字〔2024〕3号)。
百万罚单不断,招商银行执行董事、副行长、首席风险官朱江涛的高薪受到关注,他在2023年领薪282.1万元。在招商系一众领薪的董监高中,仅次于执行董事、行长、首席执行官王良(345.32万元)、副行长王云桂(286.89万元)。
据不完全统计,招商银行在过去的2023年,因多项违规累计被罚超过4500万元。2022年,招行因反洗钱、信贷违规等被罚超6000万元,2021年招行至少领到14张罚单,合计罚款金额近8000万元,三年罚款总金额便已接近两亿元。
罚单之外,招商银行信用卡业务规模攀升也带来投诉量走高。
中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报》显示,2022年第四季度,股份制商业银行理财类业务投诉中,招商银行有336件,占招商银行投诉总量的14.7%,排在第一。