瑞财经 王敏 7月5日凌晨，滴滴出行就“滴滴司机车座椅被乘客吃臭豆腐并呕吐污损反遭降级”事件发文：《向哈尔滨专车司机邢师傅诚恳致歉》。

滴滴方面称，本次平台判责没有充分了解实际情况，在信息不完整的情况下对邢师傅进行了不公平的判责，对此表示非常抱歉。滴滴专车将为邢师傅垫付洗车费用、恢复服务分和专车司机认证。滴滴还将为其发放“顺心补贴”，感谢他在面对不文明乘车行为时保持理性克制，将乘客安全送达目的地。

据悉，7月3日晚，哈尔滨一名滴滴专车司机发布一段视频，称其在6月21日晚接到三名乘客，乘客将打包的臭豆腐嚼碎后吐在车上，并将臭豆腐汤汁、油脂涂抹在后座及前排座椅的靠背上；在处理该事件的过程中，自己为了与乘客保持联系，未立即结束订单，并因此被滴滴平台扣除服务分，将其由专车司机降为快车司机。

7月4日中午，滴滴专车在相关平台发布消息称，“对于哈尔滨专车司机邢师傅的遭遇，我们非常惭愧，已经第一时间开展全面核查，并向警方寻求核查信息等帮助。”

官网显示，经过十一年时间，滴滴已在亚太、拉美等市场提供网约车、出租车召车、代驾、顺风车等出行服务，并运营车服、外卖、货运等业务。

业绩方面，5月29日，滴滴发布2024年一季度业绩报告。滴滴实现总收入491亿元，同比增长14.9%；经调整EBITA（非公认会计准则口径）盈利9亿元。其中，中国出行一季度实现收入445亿元，同比增长14.1%；国际业务实现收入24亿元，同比增长43.9%。