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古茗茶饮被指喝出异物,平台投诉超千起

瑞财经 2024-05-15 16:43 2597阅读

瑞财经 李兰 据黑猫投诉平台,古茗茶饮近日频遭消费者投诉,投诉问题涉及服务、食品质量等问题。

一名消费者投诉称,其购买了古茗茶饮的一款果茶,从里面的百香果籽中咬出绿绿的发芽物。该消费者表示,之前数次买过此商品未曾吃到此类物质。询问商家后,商家不承认。

同日,还有消费者投诉表示,古茗外卖买了饮料一杯,出现异物。

无独有偶。此前,消费者投诉称,古茗奶茶喝出异物。“这个异物和塑料碎片一样,上面还有不明物体。”该消费者说。

目前,古茗茶饮在黑猫投诉平台累计投诉量为1273起,已完成1136起。

据查阅,古茗是一家中国现制饮品企业。根据灼识谘询报告,按2023年的商品销售额(GMV)及截至2023年12月31日的门店数量计,“古茗”均是中国最大的大众现制茶饮店品牌,亦是全价格带下中国第二大现制茶饮店品。

据悉,古茗已在港交所递交招股书。招股书显示,古茗门店在产品上主要专注于三类饮品,包括果茶饮品、奶茶饮品及咖啡饮品及其他。截至2023年9月末,果茶饮品合计占总杯数的51%。

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