瑞财经 严明会 8月24日，有消费者在黑猫平台投诉称，“6月9日购买了千禾酱油，近日使用发现有蛆。8月24日告知商家协商，商家表示是正常现象联系京东客服，京东客服推诿不解决。”

据了解，接到投诉后，千禾味业已第一时间与消费者联系，并于8月29日与消费者协商一致，退款并补发产品。

千禾味业对《瑞财经》表示，酱油中含有丰富营养物质，瓶口残留物易吸引酱亚麻蝇飞附，消费者使用不当，未及时封盖瓶口，易导致酱油生虫。我司出厂酱油经过超高温瞬时灭菌，确保酱油无菌无虫卵。