文/瑞财经 许淑敏

今年中，腾讯音乐娱乐集团发布了首份ESG报告。

执行董事长彭迦信在报告中强调，“我们的首份ESG报告展示了我们为制定和实施可持续发展战略所采取的具体措施。在此基础上，我们致力于塑造可持续的未来。”

这份报告，全面介绍了腾讯音乐在责任平台、在推动数字音乐正版化建设等方面作出的努力，其中提及“TME以推动音乐版权及各类知识产权保护为使命，完善内部知识产权保护机制，深化与版权方的合作，借助人工智能技术等手段，为平台和创作者的知识产权提供保障。”

但一段时间以来，腾讯音乐版权纠纷不断。截至2023年12月31日，已有695项针对腾讯音乐或联属公司涉嫌在腾讯音乐平台上侵犯版权的未决诉讼。

眼下，腾讯音乐不仅面临着月活跃用户数缩减、社交娱乐服务及其他服务收入连续下滑的压力，还有来自竞争对手的舆论压力。

时隔两年，网易云音乐再次在网上发声明质疑腾讯音乐旗下的QQ音乐“跟随式创新”。

各种压力并存，腾讯音乐如何保持巨头优势？

01

创新争议

网易云音乐一则声明，引发音乐APP市场震动。

11月25日，网易云音乐在微博发布《致QQ音乐：少一点跟随式「更新」多一点真正的创新》一文，呼吁QQ音乐立即停止剽窃式“创新”、借鉴式“创意”、跟随式“更新”。

这一呼吁起源于QQ音乐于11月23日更新了“播放器丰富的自定义功能”。而不久前，网易云音乐才全面上线音乐播放器“DIY功能”。

按照网易云音乐的说法，QQ音乐的播放器DIY功能，和网易云音乐“一脉相承几乎难分彼此，可以自定义播放器背景、唱片颜色等元素。

而且网易云音乐开始翻“旧账”，声称QQ音乐对网易云音乐的剽窃式“创新”已有多次。网易云音乐自2013年上线起，独特的黑胶播放界面就是核心设计元素，而2022年4月，QQ音乐在新版本中全新推出黑胶播放界面。

不过，QQ音乐并没有正面作出回应。

率先回应网易云音乐的，是酷狗音乐。其官方微博直接提及，其先做了自定义播放器背景的DIY功能，也搞了DIY播放器大赛。

而酷狗音乐，与QQ音乐同属于腾讯音乐娱乐集团旗下，两者为兄弟公司。

随之于11月27日，QQ音乐发布了一则“自定义播放器”再度升级的微博，其中强调“业内首创多项玩法。”

QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐作为音乐APP市场上的三大巨头，各执一词，外界难以分辨真假。

比起音乐APP的界面更新、功能更新，绝大部分人更在意音乐版权问题。有网友评论称，还是版权多占优势，从来就不在乎播放器是啥样子。

比起网易云音乐，QQ音乐在音乐版权市场占据较大优势。

而在两年前，网易云音乐也曾炮轰过腾讯音乐（含QQ 音乐、酷我音乐、酷狗音乐、全民 K 歌等产品)。

彼时，网易云音乐炮轰的点主要在于音乐版权问题。其提及，QQ 音乐通过“分区域播放”功能盗播作品、通过“导入外部歌单”功能偷放作品，而腾讯音乐批量化对无授权热门歌曲冒名洗歌、恶意截流等。

此外，网易云音乐也早已提及，腾讯音乐长期对网易云音乐的视觉设计、产品功能、创新机制等进行抄袭。

网易云音乐当时总结道：“国内在线音乐已尸横遍地、艰难至此之际，就不要把功夫下在邪道上了”。

02

市场竞争剧烈

抄袭争议的背后，本质是利益的博弈。

这几年，音乐APP市场处于外部竞争加剧的环境之下，面临着自身业绩提升的压力，寻求改变、适时创新已经成为必然。

除了网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐三大头部音乐APP以外，抖音官方出品的音乐app汽水音乐也来势汹汹，不断推出“VIP限时天天送”、“连续包月1元专享价”等活动，抢占市场份额。

今年9月，抖音联合汽水音乐宣布启动“抖音看见音乐计划”，将投入25亿流量扶持优质原创音乐作品，从新歌宣推、爆款出圈、音乐人曝光、音乐人成长四大板块。

网易云音乐有了危机感，今年第三季度，网易云音乐的净收入为20亿元，同比仅微增1.3%。与上一季度基本持平。

即便是手握几大头部音乐APP的腾讯音乐，也不敢有所松懈。

在2023年报当中，腾讯音乐已经提及，其面临的广泛竞争来自其他在线服务提供商提供的各种在线内容产品，包括长短视频、K歌服务、直播、电台服务、文学作品及游戏。

有关竞争风险，腾讯音乐提及，一些竞争对手较我们拥有更雄厚的财务、营销或技术资源，使其能够比我们更快地响应技术创新或用户需求及偏好的变化、获得更具吸引力内容的授权并投入更多资源进行产品开发、宣推及销售。

其坦言，“我们所处的行业竞争激烈。倘若我们无法在竞争中取得成功，则可能会被竞争对手夺走市场份额。”

而且，该等竞争不仅仅是在线音乐上面的竞争，还有社交娱乐服务及其他服务。具体看，腾讯的社交娱乐服务及其他服务为在线K歌服务、直播服务。

其主要通过销售虚拟礼物自直播及在线K歌服务获得收入，内容创作者（包括直播主播及其经纪公司）基于协定比例分享部分收入，亦自平台上投放展示类及效果类的广告解决方案以及向用户销售超级会员服务产生日益增长的收入。

2023年报上，腾讯音乐已经预计，由于多种因素的综合影响，社交娱乐服务及其他服务收入在可见的未来可能面临下行压力。其中，影响因素之一，是来自其他平台的竞争加剧。

可以看到，今年前三季度，腾讯音乐社交娱乐服务及其他服务收入为50.32亿元，同比下降41%，占总收入比例仅为24%左右。2021年、2022年、2023年，腾讯音乐收入社交娱乐服务及其他服务占总收入比例分别为63.3%、56%、37.6%，已经连续下滑。

03

在线音乐服务挑战

在连续两年营收下滑以后，腾讯音乐今年终于扭转了局面。

2024年第三季度，腾讯音乐总收入达到70.2亿元，同比增长6.8%，净利润为17.1亿元，同比增长35.3%。

营收的回涨，这主要得益于在线音乐订阅收入的强劲增长以及广告服务收入的增长。该部分业务收入主要来自QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐等平台。

期内，在线音乐服务收入同比增长20.4%，在线音乐订阅收入同比增长20.3%，在线音乐付费用户数同比增长15.5%至1.19亿。

腾讯音乐的在线音乐服务收入早已成为主要收入来源。

数据显示，2021年、2022年及2023年，在线音乐服务产生的收入分别为114.67亿元、124.83亿元及173.25亿元，分别占收入的36.7%、44.0%及62.4%。2024年前三季度，腾讯音乐的在线音乐服务收入159.11亿元，占比已经达到76%。

但细究之下，腾讯音乐在线音乐服务板块仍面临重重挑战。

一方面是来在于月活跃用户的下滑。财报显示，今年第三季度，在线音乐服务月活跃用户数为5.76亿，同比下滑了3%。

这几年，腾讯音乐在线音乐月活跃用户数缩减明显。2021年-2023年，腾讯音乐在线音乐服务月活躍用戶數分别为6.22亿、6.2亿、5.89亿。

腾讯在线音乐服务月活跃用户数不断下滑，而付费用户数却在增加，往往意味着单个用户付费更高了。腾讯音乐在线音乐服务每月每付费用户平均收入已经从2021年的8.9元上涨至今年第三季度的10.8元，涨幅高达21%。

另一方面，腾讯音乐版权方面的挑战亦不容忽视。

在2023年报当中，腾讯音乐坦言，其曾在并可能在未来继续成为在其日常业务过程中（包括涉及侵犯版权、商业纠纷和竞争的事宜）产生的各种法律或行政程序的当事方。

截至2023年12月31日，有695项针对腾讯音乐或联属公司涉嫌在腾讯音乐平台上侵犯版权的未决诉讼，所寻求的损害赔偿总额约为2.81亿元。

而未决的或未来的诉讼或监管程序，可能会对腾讯音乐的声誉、业务、财务状况及经营业绩产生重大不利影响。

今年以来，腾讯音乐多次因旗下音乐平台未经授权使用音著协管理的歌曲，被判令赔偿，总计赔偿已经超过10万元。